2011年3月11日金曜日

メッセージの受け止め方

人と人との繫がりの中で、必ず必要とされるのがコミュニケーション。

コミュニケーションも自らか発信することもありますが、相手からの発信を受け止める事もあります。

今日書かせて戴くのは、相手からのメッセージの発信について、どの様な受け止め方があるのか?

コミュニケーションの代表的なツールは、何といっても“言語”です。

この言語にフォーカスすると、次の様に分類出来ます。

1.言語
2.準言語・・・語調、声の調子、高低、抑制、長短、速度、間、沈黙
3.非言語・・・表情、視線、目線、距離、角度、姿勢、身振り、

どれも、意識していないと気付かない項目が多いとおもいます。

私個人的には、大変興味があることで、勉強をしている分野です。

相手がなにを伝えようとしているのか?受け止める手法は、数多く持ち得た方がよりコミュニケーションやリーダーとしてのスキルは向上します。

その中で特に興味がある分野は、非言語の『微表情』です。

この話については、またの機会に。

人と人との結び付きが希薄になってきた現代、メッセージの受け止め方と言う考えは意識する重要性を強く感じるものです。

0 件のコメント: