2011年7月7日木曜日

見込み顧客

見込み顧客をみすみす逃がしてしまった場合、営業マンと企業が失うものは?

1)その見込み顧客の注目を集める為に使った経営資源(人・もの・お金・時間)

2)1回分の売り上げ

3)その見込み顧客が生むにわたっての利益

見込み顧客を追求し、対応することの重要性はいくら強調しても足りません。

そして、「見込み顧客の立場」になって考える。

このことが、よりビジネスをシンプルに、やりやすくするのです。

「顧客が“NO”と言うより、“YES”と言う方を簡単にせよ!」です。