上司が、チームの状況を把握しておきたいのは当たり前の話しです。
そして、この状況把握に関して、最も欲しい情報は「事実」です。
しかし、そこに部下の意見が入ると分かりにくくなります。
部下としては、意見を入れないと「提案がないじゃないか」と言われたくないので、ついつい、自分の主観を入れてしまいがちです。
「事実を話して欲しい」とは、「事実と意見を交ぜないで欲しい」と取るのが正しいのです。
対策としては、「数字」と「セリフ」です。
例えば...
数字を入れると...
「昨日、たくさんの問い合わせがありました。」ではなく、「昨日、10件の問い合わせがありました。」だと事実として認知されます。
セリフは加工せずそのまま伝えた方が、上司に伝わりやすい。
「先方は、もう少し値段を下げるよう要望しています。」ではなく、「先方は、『この値段では発注できない』と言いました。」であり、本論に関係ないセリフはカットすべきです。
更に、「先方の思い違いだと思います。」「先方が乗り気でないようで」「先方が心配性せしく」のように、事実と主観の中間のような“憶測的”なセリフも避けるべきです。
事実を伝える報告とは、数字とセリフをキチンと使い、上司が「で?」と言ってきたら、「自身の主観」を話すことが、正しい順序のようです。
「事実と意見」を分けて話す。
「事実は数字とナマのセリフ」で表現する。
ということですね。